新开铺变338湘化线每年到了夏季酷暑用电高峰就停电，2016年夏季有三四天晚上长时间停电，有一天晚上通宵停电。
2017年7月24日晚又是突发停电，知道凌晨五点才来电
炎炎夏日，受影响的 钱隆学府小区、鑫远熙山小区等几千住户彻夜难眠，周边10公里的酒店每到停电都会被居民订满
投诉电话往电力部门打过多次，回复很敷衍，总是说在维修，两年了，还是修不好么？
百姓实在是难耐酷暑，只好向市长信箱投诉，希望能关心到几千住户的用电问题。
盼复盼复~
附件1：微信截图_20170725150615.jpg

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尊敬的市民:
您好！对于您反映的情况经过我公司的调查核实现回复如下：
国网湖南省电力公司长沙供电公司配电运检室配电二班工作人员核实，该地址为110kv新开铺变电站10kv湘化线供电。客户反映一到夏天就频繁停电。由于夏天高温高负荷期间，用电量剧增，不得不采取停电措施缓解局部电网及设备安全稳定运行，近期从6月25日至7月25日内该地址共发生6次停电，其中3次因恶劣天气引起的故障停电，3次为长沙地区近期持续高温天气，用电量剧增，严重影响线路设备运行导致的停电，并非线路老化导致。且故障停电无法预计，属不可抗力因素，故无法提前通知到客户，也并非抢修人员未根治故障。但计划停电信息会提前7天在95598系统、长沙工供电公众微信、湖南省长沙市政府网站、长沙晚报、三湘都市报、潇湘晨报、政法频道、红网进行发布。整改措施：以后我工区将加强对配电设备的巡视，发现缺陷隐患及时上报并登记，利用停电时间进行消缺，确保安全供电。
感谢您对我们工作的理解和支持！