我妈妈是岳麓区天马国储电脑城的保洁，因在工作范围内驱赶了一次宠物狗被狗的主人（天穆大酒店的老板 邓国安）及其员工围殴至重伤住院，至今凶手仍一直逍遥法外，且拒不承认打人事实！请求市政府给与重视并处理，为我们做主，严惩凶手，还我们一个公道！！！
（现场有部分打人视频，此处无法上传，3月16日晚都市频道“都市一时间”的“百姓说话”栏目进行了报道，可看到视频。）
附件1：给市政府的求救信.doc
你好：
来信已收悉，你所反映的问题，我局十分重视。3月21日下午分局信访办已约访你本人，并已将此件交办到桔子洲派出所依法处理。目前正在办理之中。
岳麓区公安分局
2016年3月23日