尊敬的领导：
我家住德思勤广场附近，德思勤广场北面广告灯箱和衣服橱窗灯通宵不关，严重影响周边居民生活。为此，我们小区多人数次投诉，要求德思勤广场在结束营业后，关闭德思勤北面（靠近迎新路一侧）的广告灯箱。但是德思勤方面一直不配合，还答复说自己有证。我有几点不明白：
1、明知道德思勤广场的灯光扰民，为何给他们发证？程序是否合法？拿到许可证的手段是否合法呢？
2、既然发了证，现在发现有问题存在，难道不能纠正错误的行为？而要任由错误继续下去吗？
3、德思勤广场所辖井湾子街道城管办和执法队都给予答复，说只能协商处理，没办法强制执行，难道德思勤广场方面存在不合理、不合情的行为，没人能够制止吗？出现了违法行为没人可以监管吗？
作为长沙市民，我非常不理解，现在都说要构建法治社区，为什么居民的基本权利得不到保障，况且我们的要求也很简单，只是要求他们在营业结束后关闭广告灯箱的照明灯，还居民群众一个正常的生活环境，德思勤广场方面如此强硬，背后是否有领导在为他们撑腰呢？为什么我们要维护自身基本权益还这么难呢？？
请领导予以重视，对此问题进行严查，看其中是否存在猫腻，还居民群众健康、正常的生活秩序。
致以十万分感谢！

---

您好，您的来信已收悉：
一、 调查基本情况
接到投诉后，我局监察人员到达了位于德思勤广场的北面，经过现场勘查发现该广场北面有多个广告灯箱，我局监察人员与投诉人取得了联系，投诉人所在的小区位于迎新路的地震局宿舍，德思勤广场的广告灯箱在夜间无遮挡物直接照射到了该小区，灯光扰民问题属实。
二、处理情况
此次来信之前，投诉人已经向我局反映过该投诉，我局已向投诉人明确告知：我国的环保法律法规对于光污染并无相关处罚依据，光污染投诉不属于环保部门的受理范畴。而且德思勤广场属于长沙市环保局监管，之前投诉人所反映的问题，我局监察人员也向长沙市环保局进行了反馈。而广告灯箱的批复和手续办理均由城管部门负责，建议将此光污染投诉转交城管部门处理。
长沙市雨花区环保局