2016年10月5号晚上，本人从高铁南站通过正规渠道打了一辆出租车，车牌号码为湘a-t6592，上车之后司机师傅因为我要达到的目的地为喜盈门范城即为不满意，首先嘲讽我为什么不去坐公交车，接着直接说让我付35块钱，我让师傅打表，结果司机师傅非常生气，一路上故意急刹车、急拐弯数次，我是一个怀孕六个多月的孕妇，他可以一眼看出来我是孕妇的，可是因为打车距离短、金额只有20块钱就恶意报复来发泄自己内心的不满，因为我坐在前排不敢跟他起正面冲突，下车之后立即打车票上的电话进行投诉，出租车公司说会在十个工作日内回应，十个工作日过去了并没有回应，我又再次致电出租车公司，仍然没有回应。
高铁南站客流量巨大，外地游客众多，出租车司机在一定程度上代表着长沙人的形象，如果再多几个这样的司机，完全是给长沙抹黑。而且出租车公司对其底下的员工包庇纵容，对待乘客的投诉消极怠慢，难道20块钱的车程就不可以打出租车了吗？
希望有关部门加强监管，严肃处理，把长沙治理为一个真正文明的城市。
经我局机动大队了解，被举报车辆湘at6592属福利公司车辆，大队分别于10月21日11时53分、10月25日10时50分，两次电话联系福利公司，要求公司通知涉事驾驶员来我局处理，但驾驶员一直未到我局处理。10月27日，我局机动大队再次联系福利公司车队队长，要求其通知驾驶员当天来我局处理，如超过期限，将对被举报车辆进行先行证据登记保存。27日下午14时40分，车辆驾驶员来到我局机动大队，执法人员对其进行了批评教育，要求其出具书面保证书。驾驶员认错态度良好，现场写下保证书，并通过电话向蒋女士道歉，同时，将35元运费通过微信退还给蒋女士。
蒋女士接受驾驶员道歉，并对我局回复表示满意。