我系湖南宁乡人，于今年才第一次结婚，之前从未有过婚育。我于今日至长沙天心区社区申请办理生育证明，社区工作人员告诉我，我在2000年时曾离过婚，目前无法办理。目前户口所在地为湖南省宁乡县城郊乡东沩西路38号。2008年自他处迁移户口至城郊乡时，派处所工作人员告诉我，我原有身份证号码与人重号，已重新安排新的身份证号给我，同时给我办理新的户口本，我凭新的身份证号码于同年办理了新身份证。我现在是初婚初育状态，身份证号还是2008年才新分配给我的，我究竟要怎么才能在2000年时去离婚，那个时候我的户口本、身份证上的号码都不是这个号码，而且在2013年我曾去过户口所在地办理过未婚证明，也没听说过这个事情。可是现在社区系统里却显示我离异，现在生育证也办不了，我该怎么处理这个事情。

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网民“周艳”致信长沙市市长信箱现回复如下：因为历史原因，2008年之前周艳与张某某身份证号码存在重号情况，公安机关根据相关规定对周艳的身份证号码进行了更改，并为其办理了户口簿和身份证。周艳在信箱中反映的情况可能和当时重证号问题有关联，我局可为其出具证明，方便周艳相关社会事务的办理，建议周艳前往宁乡县公安局人境大队申请办理证明，如有疑虑，可咨询公安局户口办理咨询电话87881669。
宁乡县公安局
2017年1月19日