自2017年5月份开始，长沙市社保局不再对社保证明盖章，改为网上打印社保证明，这样确实方便了不少，可是社保网站经常打不开，无法生成参保证明，对于我们建筑公司做标书，必须要社保证明，带来了很大的麻烦，而12333的电话经常打不通，网站上也查不到各社保局的咨询电话，每次社保局网站打不开就很着急。
还有我公司有位员工快退休，社保断档需补缴的时候，在网站上生成断档补缴，显示无法生成断档补缴，可是查询的时候却已经生成了，再去查询社保单据却查不到，需要业务单号也查不到，由于网上缴费需要单据号，而目前没有单据号，无法取消，也无法缴费，让我对网站很无奈。网站上也找不到技术支持的电话，让工作很被动。
强烈建议改善对网站的维护，不影响各行业的工作。

---

周女士：
您好！您于2017年6月27号来信反映的网上查询问题，长沙市人社局信息中心已经通过电话回访联系您，已帮助您解决了网上操作的问题。如果还有疑问请拨打电话咨询：84907869。给您带来不便，敬请谅解。
长沙市人力资源和社会保障局
2017年6月30日