尊敬的市长及各位领导：
我们作为开福区万科城、万国城、珠江花城的业主，长期以来受到广铁铁路火车鸣笛的困扰，一天24小时生活在让人无法忍受的火车鸣笛的噪音污染中，尤其是夜间鸣笛带来的失眠，惊吓已经严重影响了铁路周边各位业主的休息及日常生活。前期也有给12345热线及市长信箱进行反映，但是一直没有结果，还请领导给予重视，切实帮助解决此事，不甚感激。让我们各位业主睡安稳觉。谢谢！
建议：
1、火车经过珠江花城、万科城时取消鸣笛。
2、此路段设置隔音墙，降低噪音。
盼早日答复。谢谢！

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您好！根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第三十九条规定“穿越城市居民区、文教区的铁路，因铁路机车运行造成环境噪声污染的，当地城市人民政府应当组织铁路部门和其他有关部门，制定减轻环境噪声污染的规划。铁路部门和其他有关部门应当按照规划的要求，采取有效措施，减轻环境噪声污染”。
关于您这方面的投诉，我局曾经接到过投诉，由于涉及到多个部门，现正在向政府报告请政府协调相关部门处理。
市环保局110值班室
2015年10月23日