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关于营运线路车辆在行驶过程中甩站的问题

2018-4-27 15:25:20发布28次查看
本人于今天15:00左右在六沟垅乘坐355路公交车(湘a.e3135)至省人防办站方向。在将要抵达省人防办站时,驾驶员询问了句:“下一站有没有人下车”,我回答:“有人要下车”,这时,驾驶员质问为什么不提前站到车门口做好下车准备,我跟驾驶员说明了我是孕妇,并且,我是坐在车门口附近的位置,驾驶员还在喋喋不休,意思是:要下车就提前站到车门口的位置做好准备,不然,不停站,不要让他开口问有没有人下车,要主动。。
我想请问:对营运线路车辆在行驶过程中可以甩站行驶?对乘客未提前站到车门口做好下车准备可以做为甩站行驶的理由?城市公共交通事业是城市的名片、文明的窗口,驾驶员不应该具备基本的服务意识?
附件1:img_20170106_175510.jpg
经核查,355路湘ae3135号车驾驶员周宇明于1月6日下午15:00左右在行经省人防办站时,确有询问车内乘客“有没有下”的问题。根据行业规定及公司制度,该驾驶员违反公交车辆逢站必停的规定。355路公交车隶属湖南巴士公司。经公司研究决定,对驾驶员周宇明做出如下处罚:
1、驾驶员周宇明停班整顿三天,并到营运服务科进行营运服务培训,写出深刻认识。
2、对驾驶员周宇明的违章,按公司相关制度,处以200元扣款,并取消该驾驶员当月三分之一服务奖。
3、355车队对驾驶员营运服务宣教工作不到位,该车队当月考核中,按重大违章进行考核。
我们将督促企业加强对驾驶员服务行为和营运车辆违章行为的管理。
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