尊敬的市长,
你好.
我在4月11日在市长信箱写了一封《投诉开发商长沙瑞都房地产开发有限公司对房屋渗水拖延不处理》邮件.在发信后的几天里,有房地产代表来实地查看了一些情况. 对于大厅漏水和卧室外墙渗水一事给予了确认属实.然后答应找时间来处理,然后就没有然后了....
希望开发商积极处理,马上安排维修人员于本月内完成维修.
2016年4月14日，通过电话将投诉的问题告知了项目施工方，要求其尽快处理，施工方承诺将于投诉人约好时间尽快上门处理，随后通过电话将上述情况告知了投诉人，2016年4月25日上午8点50分，项目施工方通过微信承诺将在天气允许的情况下对渗漏的外墙及层面进行维修，但近端时间一直下雨，所以讲待天气转晴后进行施工，2016年4月26日，下午3点35分电话告知了投诉人上述处理情况，投诉人表示理解和满意。