尊敬的领导：
去年9月就办理了社保卡，社保网上查询，2016年11月3日就制卡成功了，发卡银行为长沙银行先导支行（桐梓坡路）。从今年1月份至3月份，我多次致电发卡银行，对方均称“卡未到”。上周我去柜台查询，柜台说翻找后三天内给我电话答复，至今仍未收到答复。本人继续致电银行，银行还是重复说“卡未到”。制卡成功半年了，还未到？？？
上周，市人社局发文，说从5月1日起启用社保卡，无社保卡的不能享受住院医保待遇。
医保待遇，草民之大事。社保局不全面考虑到广大居民是否如约拿到社保卡，就匆匆启用了；发卡银行不及时发放社保卡，说来说去，半年之久，领不到社保卡，这个锅，到底谁来背？难道要老百姓来背？
到底是谁拿了我的社保卡？我的社保卡到底在哪里？我已经等了半年，还要等多久？恳请领导关注。

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您好！长沙市社会保障卡管理服务中心已向该银行发送了投诉工单，银行会在3个工作日内对您进行电话回复及解释，详细告知发卡网点与时间，如银行逾期没有与您联系，请拨打卡中心大厅电话咨询：84159982。给您带来不便，还请谅解。