市长：
您好！
我是长沙市雨花区跳马镇佳兆业水岸新都142栋1604房业主，我2011年10月购置的该房产，近期想将该房产的商业贷款转换成住房公积金贷款以减轻还贷压力，经过去雨花区住房公积金办咨询，我完全符合商业贷款转公积金贷款的要求，遂按照雨花区住房公积办的要求准备相应贷款资料，递交相关资料四个工作后，接到雨花区住房公积办电话告知我无法办理相应贷款，理由是跳马镇所有房产登记未划入雨花区管辖范围。由此我改至长沙县住房公积金管理办办理相关手续，得到的消息为：跳马镇不属于长沙县管理范畴，跳马镇所有住房公积金贷款资料均已在2015年4月全部移交至雨花区住房公积办。经查询跳马镇2015年1月中旬即已经划入雨花区。我再按照长沙县住房公积办的指引致电长沙市房地局：0731-84662671，其工作人员表示跳马镇佳兆业房产已经划入雨花区，但雨花区住房公积办却拒办理相关手续，还望市领导能够关切下我们普通百姓最普通的民生的需求。
此致
敬礼

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您好！您的信访情况已获悉，并与所属管理部了解情况与沟通。您是2011年10月所购房屋，当时是在长沙县房产所办理的购房、贷款抵押相关手续，因长沙行政区的调整，跳马镇2015年划入长沙市雨花区，后期的所有购房交易、贷款抵押由长沙市房产交易所办理。您所办理的公积金贷款是商业贷款转公积金贷款，相关房产资料牵连到两个房产交易所，并两个房产交易所业务办理暂不能互通，所以暂不能确定您的公积金贷款在哪个管理部办理，请您到房产交易所查询房产权证办理所属地，确认后再到长沙住房公积金管理中心所属管理部办理商业贷款转公积金贷款。
感谢您的来信！