市长：您好！
依据中国银监会、国家发改委发布的《商业银行服务价格管理办法》规定，从2015年5月1日起开始执行。《商业银行服务价格管理办法》其中规定对于银行客户账户中(不含信用卡)没有享受免收账户管理费(含小额账户管理费)和年费的,商业银行应根据客户申请,为其提供一个免收账户管理费(含小额账户管理费)和年费的账户(不含信用卡、贵宾账户)。
本人持有湖南省农村信用社联合社（长沙开福农村合作银行）发行的福祥借记卡一张(卡号为：622169 020109 1101720)，此卡也是本人在该行的唯一一张银行卡。本人于2015年9月8日下午1点左右，通过湖南星沙农村商业银行(湘春路支行) 营业柜台申请取消本人所持银行卡的年费，却被柜台相关工作人员告知不能取消本人所持银行卡的年费，同时也不能为本人办理其它可以免年费的银行卡。
值此，本人十分不解！为何国家2015年5月1日已经开始执行的惠民政策及规定，直到现在4个多月了，该银行为何仍不能落实到位，严格执行。希望相关主管部门严查原因何在！同时给本人一个说法。

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胡宁波：
您好，我办已将您所反映的问题去函长沙市农村信用社联合社，待其核查情况回复后，我办将再次答复您，感谢您的理解和支持。