火车南站东广场公交车候车区对线路进行划分，分成4个候车站台，这样区分对公交车和乘客都带来便利，很好，值得点赞！但是4个站台仅仅树立4块站牌，没有候车亭，更没有任何挡雨措施。特别是下雨天，乘客候车非常不便。如果乘客站在东广场的那个过道等公交的话，过道离公交车站台还有几十米，公交车即停即走，不仅乘客没上去，公交车也不能违规长时间在站台等候。如果乘客在那4个站台等公交车，那乘客全身淋雨变成落汤鸡。因此，建议迅速建好候车区4个站台的挡雨措施，方便乘客，人性化管理。

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根据《长沙南站东站房及东广场开通工作调度会会议备忘》及市交通局《关于同意按照<长沙火车南站站前东广场公交、出租进出站交通组织方案>启动建设的函》的要求，由交通集团负责长沙火车南站东广场公交及出租车区域交通设施的建设工作。按照市政府确定的试运营要求，集团公司在我局的指导下按时完成了东广场公交及出租车坪标识标线、临时调度用房及隔离护栏等交通设施的建设，确保了东广场2016年11月28日按时开放试运营。
由于交通流线的改变和功能区划的调整，造成旅客候车处于露天环境，为解决此问题，集团公司正根据我局和市运管处的指示抓紧推进东广场公交设施建设，积极与综管办及武广新城公司对接。目前，集团公司已委托市规划设计院完成了永久雨棚的设计、出租及公交流线的优化，相关方案正按要求组织专家评审并报有关部门审批，争取尽早完善公交及出租车坪所有设施，方便市民出行。