121路一直难等，很多乘客对此一直有怨言，11月24日更是过分，在中南院站（泰禹发往火车站方向），24日晚上从17:35分一直等到18:15分，足足等了40分钟，才过来一辆车（车牌号湘ab0245）。昨晚那么冷的天气，很多乘客翘首企盼，都冻成狗了。整整40分钟，这样的公交线路谈何便民，如此公交谈何公交都市，谈何便民出行，谈何低碳出行。请相关部门重视121线路公交难等问题，不要只停留在口号上。
经查，湖南巴士公司121路公交车由火车站开往泰禹家园。线路配车数量为28台，发车时间为6-8分钟，正常情况下可满足沿线居民的出行。但因万家丽路改造施工完成后地面道路没有恢复，沿线万家丽路长沙大道口、杨家山立交桥交通限行造成交通拥堵严重（特别是早晚高峰期），导致途经上述地段的公交线路不可避免地出现运营车辆间隔加大的问题，请市民予以理解。
另外，我局也已督促湖南巴士公司加强管理，尽力克服因施工造成的影响，科学、合理、灵活调度，为乘客提供安全、优质的乘客环境，尽力满足市们的出行需求。