尊敬的市长：
从去年六月开始投诉通用家园阳台外挂式栏杆质量问题，直到2014年11月11月才在住建委质监站组织下召开了开发商、施工、设计等各方参加的协调会并签下了会议纪要，确定由开发商委托湖南湖大建筑工程检测有限公司对栏杆质量进行检测、湖南正宇装饰工程有限公司对设计质疑进行了书面回复，但开发商只委托湖南湖大建筑工程检测有限公司对栏杆水平推力和耐久性进行了检测，未对夹胶玻璃质量进行检测，《检测报告》明确指出：“钢构件存在锈蚀情况，在对栏杆锈蚀部位进行及时处理及保证涂层质量的情况下，栏杆的耐久性能满足设计要求”。但至今没有看到开发商制定的整改方案，质量问题后整改工作也没完成、整改质量无法保证，目前通用长沙公司采取回避和拖延策略。我感到非常困惑的是客观存在的栏杆生锈、夹胶玻璃脱胶等肉眼能观出察到的质量问题住建委的质量监督专家都不能做出明确的判断，由于市住建委质监站对工程质量问题态度不明确，导致开发商通用地产长沙有限公司逃避质量整改责任，做为一个业主深感无助、更为十年后可能爆发的安全隐患而深感担忧。根据《中华人民共和国建筑法》第六十三条“任何单位和个人对建筑工程的质量事故、质量缺陷都有权向建设行政主管部门或者其它有关部门进行检举、控告、投诉。”的规定，再次向市政府住建委投诉通用地产长沙有限公司开发的通用家园一期阳台外挂式栏杆的质量问题，请住建委督促开发商遵守承诺、对质量问题按照规范进行整改，保障公共安全。
根据《检测报告》及《设计质疑回复》请住建委专家关注以下问题：
1、《设计质疑回复》中明确：部分钢构件采用了热镀锌，而《检测报告》中检测到的镀锌层厚度为5.8-6.8um,远低于《钢铁制件热浸镀锌层技术条件及试验方法》gbt_13912-2002中规定的最小平均镀层厚度45um的要求；
2、《设计质疑回复》中明确：闭口构件端部选择塑料封盖密封处理，但现场均未按设计要求封口，导致钢管内己开始锈蚀；
3、《设计质疑回复》中明确：本栏杆设计是按幕墙工程的相应规范设计，但栏杆的立柱和横梁均不满足规范规定的钢型材壁厚的最小厚度要求；
4、《检测报告》明确指出：钢构件存在锈蚀情况，在对栏杆锈蚀部位进行及时处理及保证涂层质量的情况下，栏杆的耐久性能满足设计要求。怎样才能保证涂层质量？是否需要制定整改方案（使用的涂料品种、涂刷遍数、涂刷厚度、耐腐年限、除锈方法等）？整改质量谁来监控？开发商至今拒绝制定整改方案；
5、肉眼能观察到的夹胶玻璃脱胶等质量是否需要第三方机构检测？质量不合格的夹胶玻璃是否需要整改？开发商至今未提供阳台外挂式栏杆夹胶玻璃合格证；
6、阳台质量是否合格应该包括承载力、耐久性满足规范要求，材料构件合格才能判定合格，试问通用家园阳台外挂式栏杆在耐久性和夹胶玻璃质量（脱胶）存在问题的情况下能判定质量合格吗？2015.2.7

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南湖路“难民”:
你好，来信已收悉。收到来信后，我委责成长沙市建设工程质量监督站调查处理，现回复如下：
市质监站于4月8日要求开发商对投诉问题进行核查处理；4月13日，经了解投诉问题已整改到位。
感谢你的来信，祝身体健康，工作顺利！