917路公交(从九龙领仕汇开往体育新城方向)，正常路线有一段是五星艺校->田边湾->罗家嘴立交桥->桃园村->靳江路西二环,但有些公交司机从五星艺校左转逆行，穿过西二环，直接到靳江路西二环站(跳过田边湾、罗家嘴立交桥、桃园村三站),此现象本人也拔打88165999投诉过，但在2014.08.26 18:55 又亲眼目睹一辆917左转逆行跳过上述三站。希望相关部门重视，不要让我们在罗家嘴立交桥站迟迟等不来车。谢谢！

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信件收悉，现就相关情况回复如下：
　　　　来信反映宝骏巴士公司917路线少数驾驶员不按规定线路行驶，从五星艺校左转逆行穿过西二环，跳过田边湾、罗家嘴立交桥等三个公交站的行为属违规行为。市客管局已责成宝骏巴士公司根据信中的时间线索进行了调查，并按规定对当事驾驶员作出了停工学习待岗的处理决定。同时，宝骏巴士公司已将来信在车队站务室内进行张贴，提醒其他驾驶员引以为诫，并派出稽查员蹲守，加强对该线路的自查自纠，防止此类违规行为的再次发生。另一方面，市客管局也将安排稽查人员不定期稽查该线路的运行情况，发现问题将依照行业规章进行处罚，并将处理结果纳入公交企业的服务质量考评。
　　　　9月3日，宝骏巴士公司电话联系了来信人，将公司的处理情况和整改措施进行了回复，来信人表示满意。
　　　　另外，在此提醒市民，如遇到此类情况，可记录下线路、车牌、时间和站点等信息后拨打我市公共客运行业24小时服务监督热线0731-84303488进行投诉，我们将及时处理并回复。