公交车改线路应该考虑市民的方便，而不是考虑让车队赚钱
尊敬的市交管局的领导：
春节前，804路公交车改变了行驶线路，它不再过河，而是把原线路一分为二，成了二条新的线路。并且所有的站牌没有更改；所有的804车的正上方也没贴新的标志。只是在车右的车门边贴了小的线路标签
老804只走河东：从新天铺----北辰三角州
新811只走河西：从新天铺----戴家河
804公交车行车线路这样一改，车队高兴了：他们一条线路变成了二条线路，他们可以收到以前二倍的车费了。
804公交车行车线路这样一改，市民们极不方便了：从金盆岭、涂家冲、候家塘、一带从南往北，没有一趟车可以直接乘过河到河西去了！
于是，大量原来乘坐804路公交车的市民，只有望车兴叹，只好在等了很久的时间，等到804到了才知改了线路的市民，只能临时考虑换乘其他车，再转换一条线路才能过到河西去了。市民的乘车费因此要多付出一倍；他们候车的时间也要相应增加一倍了。而804路实际成了空车，人们因为过不了河几乎都不再乘坐，每趟车几乎放空，一台车顶多只二至五个乘客。市民用脚投票了！
尊敬的市交管局的领导：公交车改线路应该考虑市民的方便，而不是考虑让车队赚钱。你们考虑过从金盆岭、涂家冲、候家塘、一带从南往北，没有一趟车可以直接乘过河到河西去了吗？你们考虑过市民的乘车费因此要多付出一倍；他们候车的时间也要相应增加一倍了吗？
当然：你们是有车一族，你们平时用不作去挤公交车。但你们是领导，对行车路线是否科学，是否合理？还是应该想一想吧？你们的本意也应是为老百姓提供方便，而不是去故意设障碍吧？但你们容许改公交车线路时，为什么不实地考察后再做决定呢？老百姓希望你们的决定越来越科学越来越便利，而不是越来越糟了！
很抱歉，为着每天乘坐的公交车，我真是写了几封市长信箱了。我不是一个多事者，但我每天又离不开公交车，那我也就只能有话就要说了。望领导晾解！
长沙一女市民
电话：13548762965
2014.2.4.

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您好，您的信件收悉，我局高度重视，现回复如下：
公交线路的走向涉及方方面面，本着方便更多的人公交出行，公交资源合理利用，适当填补空白，解决公交线路停车、保洁、调度等生产功能，减轻驾驶员劳动强度，804路有必要拆开。当然拆分后会给部分原出行的客人造成不便，需要合理换乘。
感谢您对交通工作的关心和支持。