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　　1，从2013年初，就陆陆续续将五楼架空层出让或出租给仁和会计培训公司，并且遭到大多数业主的反对，也多次媒体报道，无果。他们知道业主都是上班的，老人，小孩，没精力和时间耗。所以，抗议的事就这样不了了之。到去年年底，红星物业的侵权行为愈演愈烈，后来又将架空层的其他两大块空地，出让或出租给博金投资公司和苹果装饰公司，在博金公司私自改动花园位置的时候，物业公司不出力阻止，还和博金公司同流合污，对抗有正义感的业主们，在我们理性维权的过程中，与对方发生了冲突，我们喊来了平面媒体，电视媒体，自己公安干警，还有街道办事处的专干。媒体报道了，公安记录了，街道办协调了。到最后事情也还是不了了。因为我们没有时间和精力去耗。
时至今日，仅存的三分之一的架空层又在修建围挡装修出租或者出让。我们很多业主并不知情，有一次眼睁睁的看着我们的公共区域，活动场所被一点一点的剥夺。弱肉强食，没有天理了。
2.卫生环境不达标，安保工作不到位。买房前承诺的配套设施没有兑现，架空层被剥夺，所以很多业主根本不愿意交物业管理费，明明享受了不公平的待遇，为什么还要按照标准去交费，我们没有话语权，没有法律来约束他们这些坏人。当业主物业管理处去买水的时候，被告知，欠了物业管理费不能买水。这种行为，物业公司再一次侵犯了业主的权益。业主永远是弱势群体，一切的一切都被制约，花血汗钱买的房子，犹如买了一个欺骗。天理何在？
大多数有正义感的业主，至少超过总业主的20%业主签名，联名上书，抗议长沙市红星物业侵犯我们的权益。
3、地面停车场归属权，存在争议。到底是全体业主所有，还是井湾子家具城所有？还是属于红星建筑开发公司所有？我们无从所知。
我所说的均是事实，请查证。
请媒体帮助我们弱势群体，请有关单位重视并且合理的解决。我们不希望矛盾激化，我们希望看到一个和谐的社会，一个人人平等的社会，一个充满幸福的家园。

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1poiu:
就业主反映的问题及时与业主及物业企业进行了联系核实。
一、关于架空层。现有法律条规对架空层的所属权没有明确的规定，根据以往案例情况，通常在合同没有约定的情况下架空层，由全体业主所有。因此要根据你们的购房合同来确定架空层的所属权，再判断企业是否侵权。建议收集相关证据，通过诉讼解决；
二、关于物业服务企业服务品质。已责令物业服务企业按照合同约定提供质价相符的服务，需要说明的是，业主也有义务及时缴纳物业管理费，否则将进入业主不缴费、企业降低服务质量的恶性循环。至于你提的购房前的配套设施兑现问题，应属开发商责任；
三、地面停车场归属。如系规划建设的停车位，按照谁建设谁收益的原则，应属开发商所有。如系小区内道路场坪因业主需要改建的停车位，属全体业主所有，所得收益按约定分配，用于小区物业管理和设施设备的维护、保养。