尊敬的领导：
我是岳麓大道369号岳麓一号嘉园小区d栋业主，关于我们这栋的电梯问题，我已经投诉过很多次。几年过去了，问题依然没有解决。每天电梯都有几次直接滑到负二楼，虽然下坠速度不快，但谁也无法保证哪天电梯是不是就直接掉下去了。去年物业已经动用了维修基金说是要来修，结果修到现在钱用完了，完全没有修好过。去物业问，他们谁都说不出个所以然来，不停地推诿。我打12345，说让我自己去查询物业维修基金使用情况，打12365说让我打12345。我现在已经不知道该向谁反映了，我们自己钱也用了，为什么一个这样的问题修了三四年还修不好。现在长沙又出了电梯事故，是不是又要等到死人了才有政府部门来管一管？一个非常心寒的市民。

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heru：
向市长信箱反映的主题为“关于岳麓一号嘉园小区d栋电梯的问题再次投诉”信函已收悉，经调查处理，现回复如下：
岳麓一号d栋小区为广州奥的斯电梯有限公司生产，2008年12月经监督检验合格后投入使用，现电梯使用管理者为长沙众源物业管理有限公司，委托长沙升菱电梯有限公司负责维护保养工作，电梯下次定期检验有限期至2015年9月。
6月17日，市局岳麓区分局赴现场进行了安全检查，经查，小区电梯未配置持证电梯安全管理员，安全管理制度和记录不健全。现场对电梯公司的维修记录进行检查发现，2014年4月15日和2015年5月18日电梯公司分别对电梯称重感应装置和变频器进行了维修更换，你反映的问题经物业公司和电梯公司进一步核查确认为电梯主板故障。针对发现的问题，市局岳麓区分局现场签发了执法文书，责令物业公司进行整改，并对发现的电梯故障组织电梯公司进行排除。
感谢你对电梯安全的支持和关注。