小区的同事也反映问题很久了，回复说要解决也有很久了，请问你们的效率在哪里？栏杆拦在我们小区门口那，小孩子去对面上学都要绕个二三百米去穿过车辆最多最危险的韶山路交叉口去过马路，同理要去看牙医、去社区医院的老人也是，去上班的年轻人也是。每天早堵车晚堵车让我们开车进出停车场只能走去东行线通过更加拥挤的韶山路，你们做设计的时候能不能考虑下实际情况？用脑子去做事行吗？承诺解决问题半年了都没解决，你们的效率在哪？

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51fila朋友：
您2014年5月6日给市长信箱的来信（编号567266号）已收悉，信件中提到有关木莲西路最东段的交通隔离设施设置不合理的情况。该处居民出行不便的情况我局已经在今年初就已获悉，并责成局交通设施管理处一直在进行积极处理，现将有关处置情况回复如下：
今年4月，交通设施管理处对该处路段进行了现场勘查，为有效解决居民出行不便避免交通安全隐患，该处需先拆除道路两侧的部分绿化隔离带，将地基降至与路面平齐，并进行路面硬化，再由交警部门在该处施划过街斑马线之后，方能拆除相应的中央隔离护栏。如果仅仅拆除道路中央隔离护栏，而不进行上述相应的配套工作，会给该处路段造成非常严重的交通安全隐患，这也是《道路交通安全法》所明令禁止的。
为尽快解决这一问题，我局已多次上门协调市交警支队，致函天心区园林、市政等部门，请相关部门对该路段需开口的绿化隔离带进行移除、平路，并会同社区及街道向天心区主管部门进行沟通协调。有关该处路段交通隔离设施优化调整，待天心区园林、市政及交警部门相关工作到位后，我局将立即组织进行，为当地居民出行安全和便利做好服务。
感谢您对城市管理工作的重视和关心。
特此回复。
长沙市城市管理和行政执法局
二〇一四年七月二日