本人于2017年2月9日在高新区工商局办理了一笔简单的经营范围的变更（增加的内容为：利用信息网络经营游戏产品；网络游戏虚拟货币发行；网络竞技球类、各类竞技棋牌游戏的发行），以上所有内容均为可以在“长沙市商事服务管理信息平台”上正常找到的经营范围，该业务属于一家公司再正常不过的变更业务，也是公司发展所必须办理的业务，但是2月9日高新工商局注册窗口在已经受理我的变更申请的情况下，却在2月13日口头通知我，说我办理的业务不能办，我随后向其索要相关文件，高新工商却提交不出，说是内部文件不能给我看，这样的做法简直闻所未闻，一句口头说不办就不办，提交不出任何红头文件或公示文件。据我在其他五区工商局了解，其他五区都能正常办理。高新区工商局如此不作为，仅凭口头通知不办，如此阻碍实体经济发展，打击创业者信心，希望市长关注。
根据《国务院“先照后证”改革后加强事中事后的监管意见》国发（2015）62号第76条；和《国务院关于调整和取消一批行政审批项目等事项的决定》国发（2014）50号第22条，高新工商分局没有任何理由拒绝我公司正常的变更登记，在国家鼓励大众创业、万众创新，支持实体经济发展的利好政策的今天，高新区工商局却在阻碍企业发展，请市长予以高度关注。

---

王女士：
您好，您的来信已收悉，我局非常重视您的意见，现答复如下：
去年6月以来，国务院清理互联网金融风险专项行动，对p2p等互联网金融行为进行了限制，去年12月以来，我省不断加强互联网金融违法行为清理力度，然而当前利用虚拟货币发行从事非法集资等违法行为仍十分猖獗，因此，上级登记注册部门要求暂缓金融投资、互联网金融等金融类、投资类经营范围登记核准，待上级登记注册部门与上级其他职能部门沟通后再做决定。我局注册登记部门按照上级要求，对涉及金融、投资类经营范围核准业务进行暂停办理，并对来办理此类业务的现场及来电咨询进行了相应解释。
接到投诉后，我局立即进行核查，联系该投诉人，了解到来高新区政务中心注册窗口咨询办事的人是其同事，实际情况与投诉人反应有出入，我局注册窗口当时对该同事说明是暂停办理，正在与上级部门联系，了解相关政策依据，并提供了咨询电话，说明可以电话关注经营范围能否办理事宜。
期间，我局注册科就此类经营范围核准向上级注册部门专门进行了工作汇报，尤其是本区很多高新企业要求办理网络游戏服务相关经营范围的情况，上级注册部门答复鉴于未出台相关规定，为促进互联网企业发展，可以恢复核准该类经营范围。我局已及时告知了投诉人相关情况。
欢迎投诉人王女士前来高新区办理网络游戏服务相关经营范围变更登记业务，我们希望王女士理解并一如既往支持我局工作。
高新工商分局
2017年2月20日