去年10月，本人就芙蓉区华天新城新开张的饭店“川味观”排放油烟问题进行了投诉，长沙市城市管理和行政执法局回复“执法人员对其下达整改通知书，当事人也愿意同意整改。之后，我执法人员又继续上门督促，该饭店负责人答复正在积极整改过程中”。但是到目前为止，该饭店的整改根本不到位，虽然改变了油烟排放的方向，但是油烟仍然不断地大量向外弥漫，直接飘向周边环境，使楼上住户不敢开窗，户外空气也严重污染。我们希望市环保局和城管加大督办力度，对该饭店长期整改不合格的予以取缔，还我们市民一个干净的空间。谢谢！

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网民朋友：您好！ 您发送来的信访件我局已收悉，并立即责成芙蓉区执法大队对此事进行调查处理。大队高度重视，立即向特勤中队了解相关情况。现将有关情况回复如下： 经了解，关于华天新城楼下“川味观”油烟扰民问题，我大队特勤中队在2011年曾多次上门要求该饭店整改，且出示了相关的法律文书，并加大力度督促该饭店进行了整改。接到此次投诉后，我大队特勤中队于2012年3月28日再次上门进行调查，经查： 1、该饭店相关的行政审批手续齐全。 2、该饭店已按照相关要求安装了油烟净化器。 3、针对油烟扰民问题，已按要求改变了油烟管道的走向，减少了对周边居民的影响。 长沙市城市管理和行政执法局 二〇一二年四月十七日