我们是岳麓区银盆岭金色山庄的业主，我小区电梯2009年就陆续年检到期，至今还未检测，电梯事故频出，我们乘电梯每次都心惊胆战，请质监局查处！

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小葆葆：
你好，你向市长信箱投诉的主题为金色山庄“电梯逾4年多未年检，我们心发慌”的信函已收悉，经调查处理，现回复如下：
金色山庄现有在用电梯共46台，其中，由大连星玛电梯有限公司生产制造的电梯17台，申龙电梯股份有限公司生产制造的电梯29台，分别于2003年和2006年经省特检院监督检验合格后投入使用。现电梯使用管理责任单位为湖南兴文物业管理有限公司，并委托长沙长城电梯工程有限责任公司进行日常维护保养。
2013年6月，经湖南省特检院现场检验，发现电梯存在轿厢无紧急呼叫系统，限速器开关无效等安全隐患，该院现场出具了检验意见通知书责令电梯使用管理责任单位限期整改；9月25日，该院在现场确认电梯未完成整改的情况下，出具了电梯定期检验报告，结论为不合格。
市质监局岳麓区分局于7月11日对金色山庄电梯进行了现场安全检查，并签发了《特种设备安全监察指令书》责令湖南兴文物业管理有限公司对照检验机构提出的意见限期完成安全隐患整改；8月1日，经现场复查金色山庄小区电梯安全隐患未整改到位，市局岳麓区分局遂依法决定对安全管理责任单位——湖南兴文物业管理有限公司进行立案调查并下达了行政处罚决定书，同时责令存在安全隐患的电梯立即停止运行。依据《特种设备安全监察条例》，结合检验机构对金色山庄小区电梯出具的定期检验不合格结论，市质监局已要求市局岳麓区分局依法封停电梯，将安全隐患告知业主并向岳麓区人民政府报告。
我局建议业主和业主委员会依照《物业管理条例》等有关法律法规，就启用物业维修基金对电梯进行修理等事项进行沟通协商，可向住建部门反映有关情况；对于电梯存在的安全隐患，按属地原则向岳麓区人民政府报告予以综合治理。