市长：
您好！我是长沙市天心区绿地公馆小区居民。要反应的问题是：由于开发商的售楼部建在小区内，紧靠住宅楼，其顶上的中央空调外机噪音严重影响到我家两个卧室，开窗的噪音让人难以忍受，关窗后的低频噪音也可让人崩溃，因此导致我2012年购房，至今没能入住，严重影响了我的正常生活。此问题已经多次向开发商反映无果，也曾给街道办事处打过电话，至今无回应。
恳请相关部门领导能实地查看，解决问题，为民做主！！！

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2014年9月4日，天心区环保局到现场进行调查。经查，绿地公馆项目售楼部第1层为商业裙楼，第2层属于违章建筑，2楼楼顶的中央空调隔声降噪措施不到位，且离周边住宅较近，对周边居民造成一定影响。投诉人反映的情况属实。
天心区环保局对湖南绿地天成置业有限公司下达《环境现场监察文书》，责令该公司立即采取有效措施对噪声进行治理。该公司工程部负责人承诺立即采取措施进行治理，并向天心区环保局提交了书面整改报告，将联系有资质治理公司在2014年11月5日前完成治理，使噪声达标排放。