我于1月8号在长沙市芙蓉区车站路国储电脑城负一楼b55号哲诚数码买了2台手机（对方销售人员姓名：杨青，手机15116395603），当时销售人员告诉我这是马来西亚生产的，1月12号，手机即出现了质量问题，无法使用，当时找商家退货，商家不同意，我要商家提供进口的相关海关证明，商家无法提供，并告知我是走私货物，同时本手机也未提供发票给我。事后，我向工商投诉质量问题，向税务部门投诉逃税问题，向海关和公安部门投诉销售走私货物问题。上述部门都进行了热情的接待。但至今为止，关于销售走私货物一事，未找到相关政府处理部门。海关告诉我是公安负责，公安告诉我是海关缉私负责。请贵方帮助处理。感谢。
您好！
您的来信收悉，我局已将您的来信转到芙蓉分局朝阳工商所处理，该案正在调查处理中。
长沙市工商局
2013年1月30日