这已经是第三次就同一个问题向各位领导反应了，开福区新港镇竹隐村竹隐小区对面的憄昭物流公司疏于管理，对于工作过程中给周边居民正常生活带来的不便不闻不问，从2011年运行至今三年过程中，从来没有任何改变，依然我行我素，工作时间无规律，深更半夜两三点了还车来车住，几十吨的大挂车，没有任何降噪措施的柴油叉车，噪声不绝于耳，让人不厌其烦，凌晨两点多钟打城管队电话也没有人来阻止。 现在夏天来临，他们又是在外作业，车流不息弄得尘土飞扬，住在周边的居民只能天天关着窗，衣服晒家里，路过都要捂着嘴……长沙是文明城市，为什么光鲜的背后连这种不文明的行为都没人来制止，也许这些扰民行为相对于一个城市来说是小到不能再小的事情不值一提，但是我们文明城市也是从身边小文明做起的，希望各位领导能够体谅我们小市民的苦衷！感谢各位领导！

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市民朋友：
您好！收到您的来信后，开福区政府高度重视，立即进行调查处理，现将调查处理情况答复如下：
经查，市民朋友您所反映的德昭物流公司位于新港镇竹隐小区对面，新港镇城管办、环保站携同竹隐村环保专干上门进行了调查，调查得知该物流公司货运车辆进出时以及货物装卸过程中确实要产生一定噪声，对附近村民造成一定影响。根据调查情况，城管办作出如下处理意见：
1、要求德昭物流公司加强内部管理，工作时间定为早9：00—晚21:00；
2、要求该公司必须每天早中晚三次人工洒水降尘；
3、每晚22:00以后只能进行室内作业，使用电瓶叉车工作减少噪音；
4、及时和村民就工作相关情况进行说明与沟通，争取群众理解支持；
我们将定期跟踪督促德昭物流公司抓紧落实整改，如该物流公司逾期整改不力，将按相关环保法律法规依法予以处理。最后，感谢市民朋友您的宝贵来信！