市长大人，你好！
我今天上午写了封投诉信，标题是‘马路上的井盖松了该找谁？’，后来我又打12319反映了情况，今天下午城建的工作人员就将马路上的井盖垫了橡胶，汽车经过已经没有那种很大的噪音了。然后工作人员也打电话联系了我。这个问题已经解决。
另外我半个月前写的咨询信，标题是‘关于w107路区间线的站台设置’，给我回信的竟然是‘望城区’，而且回答的是驴头不对马嘴，本人对这个答复严重不满！首先，w107区间线应该不属于望城区管，应该归岳麓区管，因为经过的路线都在岳麓区境内（从岳麓区的梅溪湖到岳麓区的学士街道），搞不懂为什么让望城区来答复我。其次，前些天公交公司的人已经电话联系过我，说w107区间线是今年新开通的线路，百度上显示的线路和站台也是正确的，至于我说的两个站台，最近两个月内会建好，我对公交公司的答复是满意的。实在搞不懂，岳麓区境内一条方便群众出行的公交线路，望城区的人答复我说是未经过批准擅自经营的线路，还要责令此线路停止运营！这个世界就没有天理了吗？从学士街道到梅溪湖就这么一条线路，你们也要把它扼杀掉，到底是不是在为民做主！

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关于市民反映的w107路区间线站台设置相关问题。w107路区间线公交车属于望城区线路，未经市交通运输局审批进入市区经营，存在违规行为。
我市正在进行公交违规运营行为专项整治，在专项整治结束后，会对类似线路统一提出处理意见，在保障市民出行的同时，对违规行为进行处罚，以维护行业运营秩序和良好环境。
市运管处已与来信人进行了电话沟通，向其反馈相关情况。