尊敬的市长：您好，我是望城区南山苏迪亚诺小区业主，就小区地面停车位物业公司收取业主停车费问题，我们咨询过律师，律师回复：小区地面停车位应该属于小区业主共同所有，对地面停车位的管理及使用，应该由业主制订具体规则，物业公司除非经过业主授权，否则无权收停车费，而且即使收费，该费用也应该归业主所有。所以，长沙望城区南山苏迪雅诺小区物业随意收取业主地面停车位置费用是严重违规的，也是广大业主缺少法律维权意识和法律知识的结果，助长了物业管理人员和物业保安人员的嚣张气焰。物业公司按标准收取业主物业管理费，其开支用于物管人员工资和基础设施维护等费用，平时是为广大业主看家护院，而没有其他任何特殊权利，只有为业主提供安全保障和生活服务上的便利等义务和责任。我们找街道出面协商无果，投诉无门，报警后出警民警说对此事无能为力，各个部门都不作为。全长沙市百分之九十的小区都有这种现象存在，如：中海国际社区，东玺门小区等等，请市长安排相关部门管理规范乱收停车费的问题，谢谢！

---

您好，来信收悉。现就您反映的问题回复如下：因《湖南省机动车停放服务收费管理办法》湘价服[2014]11号文件的实施，住宅小区停车服务收费实施市场调节价。在该文件第七条第五款明确已成立业主委员会的住宅小区停车服务收费由业主大会或业主代表大会决定；未成立业主委员会的住宅小区停车服务收费由停车服务管理方与入住业主参照本办法协商决定或在物业服务合同中约定。针对南山苏迪亚诺项目前期物业管理现状，月亮岛街道牵头各职能部门、业主代表、物业、开发企业召开了多次协调会，会上明确要求开发企业配比适当地下停车位出租给业主使用，缓解地上停车压力；对于规划内车位停车服务收费问题建议在小区业主委员会未成立前参照原标准收费，对物业企业为规范停车秩序，占用公共绿地、公共道路划定的临时停车位的情况，要求物业企业在业主委员会成立前暂缓收费，并将财务收支状况（特别是停车费的收支情况）向业主予以公示，以保障业主合法权益。感谢您的来信，此复。