尊敬的市长先生 您好！
我是岳麓区云栖路中海国际社区二期的业主，一个月以前中海国际开始五期的施工，目前仍处于公示期间，并没有施工许可证。不仅无证施工，在施工过程当中使用非常落后的打桩机，从每天早上六点多开始到晚上十点进行打桩。有时同时开三台机器。有业主昨天进行了测试，平均噪音竟然达到了85分贝，最高110分贝，严重超过国家对噪音的安全标准。这还是开一台机器的噪音，两台三台同时开动，噪音可想而知，已经严重影响到中海上千户业主的正常生活。中海都是年轻的业主，大多家里有小孩、孕妇这样的噪音对他们的身心健康带来了极大的伤害，婴儿和孕妇这样的噪音会对小孩子的智力、听力、和其它发育带来很大的影响。我们广大业主多次拨打环保局、城管大队、质量监督管理局、市民服务热线、但是都没有得到任何正面的回应。无奈只能向市长大人您来求助，希望早日能还我们一个安宁的生活环境，让我们孩子能健康、快乐的成长。
《湖南省物业服务收费管理办法》第十二条明确规定
物业管理住宅区，因建设单位原因分期开发、分批交付使用，给先期入住业主造成噪音、粉尘污染和交通不便的，由建设单位给予业主相应补偿，并在房屋买卖合同中约定。
但在我们购房合同里面，并没有这一荐条款，针对这种情况，如何赔偿。所以，认为购房合同存在欺诈行为。

---

该单位为中海国际五期建设项目，目前为项目基础施工阶段，场内已安装大型打桩机三部，是投诉问题反映的主要噪声源，在施工过程中产生的噪声确已对周边造成影响，但夜间22:00-次日6:00未进行施工作业。
1、责令该单位立即整改，在施工过程中采取降噪措施，尽量减少噪声扰民，同事要求其合理调整施工时间，明确施工时间为早上7:30-12:00,14:00-19:30。
2、严格按照行政法规规定的施工时间内进行施工，夜间施工需提前办好夜间施工许可手续。
3、责成业主单位及施工方积极做好与周边居民的沟通工作，防止矛盾激化，避免重复投诉。
4、电话与投诉人解释清楚，投诉人比较满意。
我局将在近期要求中海社区组织物业和居民代表召开协调会，届时我局执法人员将参加该协调会。