尊敬的市长，您好！
感谢您能百忙中处理我的投诉！在此之前我已向浏阳电信客服（电话：83645678，说是浏阳电信统一规定，不能因个人更改）和分管电信投诉的某科长（电话：13348616814，说是政策允许范围才能办理）放映未果，才来此向您写信。
浏阳电信要求装宽带，必须捆绑座机或是手机。比如申请假期宽带，收费是宽带连接费100，网费360元一年，固话连接费300，固话月租合计180一年。而长沙市区却可以单独安装宽带，包年费用是900元一年。如果是假期宽带是460元一年（含宽带连接费100元）。也就是说同样是假期宽带，浏阳电信捆绑了固话消费，新装第一年比长沙市区至少多出480元的费用。若包年宽带，多出的费用就更多。
按照《消费者权益保护法》的规定：消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务；消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
事实上，浏阳电信在浏阳广大地区都是垄断经营，没有竞争对手，这是他捆绑消费实施霸王条款的重要原因。
现在是一个信息时代。信息能带来经济效益，宽带建设作为一项基础设施，号称信息高速公路，对地方经济发展有很大促进作用。作为国有企业的中国电信本应降低消费门槛，方便老百姓，服务经济建设，而浏阳电信却以这样一种无耻的违法行为侵害消费者利益，实现其最大利益，老百姓有怨言的不在少数。
希望市长大人能解决此事，给出答复！
在此向您敬礼！

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经了解用户当时表示要办理假期宽带业务，公司工作人员向用户介绍了假期宽带资费，长沙浏阳的假期宽带资费是一致的，并向其推荐了现1090元礼包套餐（包一年不限时4m网络，送手机终端一台，每月可打20元话费，消费20元免月租），后用户选择办理了套餐业务，但不愿意提供号码。9月5日1736分已联电用户，经过解释沟通，用户无异议。