尊敬的市领导您好，我是居住在长沙市雨花区树木岭路正圆巷树木岭变电站宿舍的居民。但我们的户口一直在岳麓区。现在因小孩就近读书，需要将家长和小孩的户口都迁到雨花区雨花亭街道的。为了这个事情我们跑了n次还没有成功。
首先第一次我们去了雨花亭派出所，相关人员看了我们的房产证原件后说，我们房产证上的地址不够详细，没有注明“什么路、什么街、多少号”，因此无法为我们迁入户口。我问那该怎么办，派出所的工作人员说要我们去街道打个证明来。
于是我们到了雨花亭街道办事处，接待我们的工作人员声称这个证明要去社区打，但被问及我们这个地方属于哪个社区管理时，他们的回答是正圆社区。我们又马不停蹄地赶往正圆社区，被告知我们不归他们管，要我们去附近的自然岭社区问问，于是我们又找到自然岭社区，自然岭社区的说他们也不管我们的，具体我们由哪里管可以去派出所问问，至此已经折腾了一天了，最后回到了雨花亭派出所，派出所的另一位警官明确告诉我们，我们的的确确是属自然岭社区管的。
有了明确之后我们自己写了一份证明，就是说我们房产证上所述房产“变电站宿舍”位于树木岭路正圆巷xx号，拿着这份证明再次找到了自然岭社区，希望他们盖个章给证明一下。但是自然岭社区的根本不同意盖章，说房产证是房产局出的，上面的地址不详细不应该找他们，而应该找房产局去变更为更详细的地址。 无奈之下我们只能去房产局，但是房产局声称房产证上的地址变更同样需要社区出具证明，而且该房产证是他们当时统一办的，不可能为我这么一户办理变更。除非是我们变电站宿舍所有的业主一起发出变更申请，他们才会视情况受理。我晕了，其他业主怎么可能都会需要变更的，于是我们再次找到自然岭社区反馈情况。
这次自然岭社区再次重申我们所居住的“变电站宿舍”虽然在他们管辖的境内，但是他们从来没有管过我们，基于这样的原因，所以他们不会管我们变电站宿舍业主的事情，所以这样的证明不可能给我们盖章，让我们去找物业。我晕，即使物业愿意出具这份证明，派出所的能认吗？更何况，我们的物业也是名存实亡、啥都不管的。
现在我们真不知道该怎么办，希望寻求市政府的帮助，出面协调街道、社区和派出所，让我们能够迁好户口，让我们的小孩能够正常入学。。

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您好，您的来信已收悉，具体情况如下：
长沙市雨花区树木岭变电站位于雨花区雨花亭街道树木岭路正圆巷，属长沙市电力局下属单位，其两栋宿舍楼建筑于1996年，房屋物业由市电力局下属公司新电物业管理，其社会职能管理一直由市电力局负责，未移交给雨花亭街道。
关于来信人彭先生全家户口一直在岳麓区，购买树木岭变电站二手房，想迁移户口到雨花亭街道辖区，便利小孩就近上学。街道工作人员与彭先生联系并解释办理迁移户口程序和社区不出具证明的原因，彭先生表示理解和支持。街道正与市电力局相关部门衔接，就树木岭变电站宿舍区社区职能移交进行协商，尽快达成移交，由接管社区承担相应职责，便于综合管理，利于居民办事。
雨花亭街道办事处