尊敬的市长：我们是开福区德雅路1152号德邦新村小区的居民，我们于2013年12月初向开福区文化局、四方坪工商所多次反映居民楼内红四方茶室无证经营歌厅严重扰民的问题，并于2013年12月16日向市长信箱反映，但文化、工商部门并未严格按照法律规定上门执法，扣缴其无证经营工具（娱乐场所管理条例第7条明确规定：居民楼内不得开办娱乐场所），致使其有持无恐依然如故，使我们无法正常休息、生活和工作。政府部门有法不依，不作为，严重损害了政府的形象，要老佰姓自己解决，只有吵闹、打架流血，何来和谐社会。我们要怎么办，请市长及时给予答复。

---

市民朋友：
您好！收到您的来信后，开福区政府高度重视，立即进行调查处理，现将调查处理情况答复如下：
经查，该歌厅位于四方坪街道科大景园社区德邦路56号“红四方茶楼”二楼，营业面积约100平米，现场正在装修且无任何经营证照，属无证无照违法经营。据歌厅负责人段先生介绍，该场所是刚从四方坪小区搬迁至此，想在此继续经营歌厅。执法队立即与段先生宣讲国家政策和《娱乐场所管理条例》相关规定，讲明在此开设歌厅既违反了法律法规相关规定，附近居民也会反映强烈，政府相关部门不可能为其办理相关证照，要求其停止违法经营活动，必须转向改行，并现场开具《现场检查记录》、《责令改正通知书》等法律文书且现场拍照。但段某抵制情绪强烈并声称，自己家庭负担重，生活困难，只是想通过经营歌厅来维持生计，不打算改行。之后，文化执法局人员多次上门做工作，段某态度一直比较强硬，工作未取得进展。
因“红四方歌厅”属无证经营,其经营场所、经营面积和场所设施均达不到歌舞娱乐场所前置许可的标准，周边居民反映强烈。为确保整治力度和效果，开福区下一步将积极协调工商、环保、公安、城管、消防、文化及所属街道等相关部门联合执法加以整治，努力为当地的居民朋友营造一个清净的生活环境。