尊敬的市长：
您好！第三次给您信箱写信了，我是家住高新区雷锋街道雷锋纪念馆对面鸭婆塘安置小区的居民，这里有着上千的住户，其中很多是老人、小孩、孕妇、学生和上班族。在这个不大的小区里，大大小小开了十几家歌厅，简单的布置使这些歌厅根本没有进行任何隔音处理，甚至营业时还打开唯一阻挡一点噪音的门窗，声音吵至居民没办法在家正常的作息，并且这些歌厅完全无视娱乐场所有关规定，每晚营业至十二点，严重影响了居民的休息。这几年小区居民不下百次的向环境管理、城管、派出所、甚至电视台反应投诉，都没能解决处理。并且前几次市长信箱回复中有关部门作出的处理根本没有得到实施，歌厅丝毫没有遵守其部门下达的整改和营业等规定。噪音逼得很多居民不得不外出租房生活，有家不能归，学生不能在家安静学习，老人小孩孕妇不能在家安静休息，这就是我们小区的生活状况。希望您能帮帮我们，治理我们这里严重的歌厅噪音问题，让我们有个宁静、舒适的睡眠环境，谢谢！

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梁山伯网友：
您好！来信已收悉，现回复如下：
收到来信后，雷锋街道迅速组织城管环保办工作人员对您反映的情况进行调查处置。工作人员来到相关区域，现场查看情况，该区域有7、8家ktv,经现场检测，噪音分贝平均达到95分贝，确实存在噪音扰民现象。街道城管环保办工作人员曾多次上门对这些ktv进行政策宣传和劝导教育，要求其立即进行整改，但由于缺乏执法权，没有有效的制约手段，整改效果不明显。后段，我们将继续组织相关部门进行处理，开展多级多部门的联合专项整治行动，使小区噪音扰民现象逐步减少发生。
督查室
2016年3月28日