尊敬的领导你们好：抱着一试的态度希望你们能够帮助我解决问题，请看下面这张图片，这个是我们家窗户底下建的一个门面，我想请问这个属不属于违章建筑但是城管来拆过几次，应该告诉我就是属于违章建筑，但是今天仍然让他建成了，打电话给城管局不知道他们是厌烦了还是官官相护了？他们说按照程序已经办了？我想请问下领导他们所谓的程序是什么样的？我不了解问他们也及其不耐烦。是不是建成了就不会拆了，是不是搬进去使用了就默认了呢？如果所谓的程序是这样我也想砌一个解决我现在难的生活问题，而他们则是为了谋取利
益。希望市里领导能给我一
解决的方案？真的要到市政
府举报才能一级压一级，事
情才能解决吗？

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网民朋友：您好！
您发送来的关于湖大陈家湖宿舍违章建筑的信访件我局已收悉，并立即责成岳麓区执法大队对此事进行调查处理。大队领导非常重视，责令桔洲中队迅速处理，现将处理情况回复如下：
2011年元月份，为配合天马路拓改工程，市城投天马路项目指挥部与湖大陈家湖宿舍业主委员会达成拆除原湖大陈家湖宿舍院内八十年代修建的老传达室。并于相关工程完工后，指挥部为其恢复的协议。2011年3月份，天马路项目指挥部为其进行老传达室的恢复，因项目部不能出示相关手续。中队于3月30日在其动工时向天马路项目部下达了编号0041081的限期改正通知书，责令停工。并对已建成部分进行了拆除，且以拆控违工作表的形式上报拆控违中队，此后中队一直关注此处违建地点。并于5月4日再次对其搭建部分进行拆除。陈家湖宿舍部分业主给中队赠送了锦旗。
5月中旬，陈家湖宿舍业主委员会按之前与后湖路项目指挥部签订的协议，要求指挥部为其修复原有传达室。中队多次上门制止。但每次陈家湖宿舍业主委员会组织几十老年人进行围堵。致使中队无法处置。造成目前状况。
长沙市城市管理和行政执法局
2011年6月3日