四方坪四季美景小区（临三一大道）在上周起火后，烟道过火严重受损，导致油烟直排小区，该店自开业以来，已经2次引发严重火灾（具体见都市1时间现场报道），导致楼上业主无法正常生活，家中无法开窗，墙壁都是油渍，该店老板避而不见，不与业主代表见面交流，请有关消防，城管等相关部门协助解决。
网民朋友：您好！
您发送来的内容是反映四方坪土鸡店油烟扰民的信访件我局已收悉，并立即责成开福区执法大队对此事进行调查处理。大队中队着即展开调查，现将有关情况回复如下：
经中队了解，四方坪土鸡店前不久发生了火灾，损失严重。现正在重新装修中，预计土鸡店的油烟净化装置在本月内安装到位。
特此回复！
长沙市城市管理和行政执法局
二〇一一年六月九日