尊敬的领导：
我是长沙市岳麓区金峰小区南院的住户肖钢。我楼上的住户（门牌号：岳麓大道448#）2015年5月起就漏水到我家。我先后与物业沟通，向物业反映都得不到解决。2015年8月/9月我又向区里在小区登点的网格长周部长反映情况，周部长到了现场并看了漏水情况，做了许多工作，真心感谢！
现在情况是：物管说是楼上住户问题，但他们没强制力。楼上住户说是公共管道问题。漏水一直没解决。
请领导为我公断：谁的责任，别让无赖得利，造明理和谐社会。
你好，信中反映问题建议你通过法律途径维护自己的合法权益。