尊敬的胡市长：
我是开福区四方坪通华天都的业主，自2010年购买了通华天都的房产，所有费用已交清，并在市房产局进行了登记备案。然而，4年多过去了，一直拿不到合法的房产证和土地证（所有买了天都房产的业主都没有拿到），我们曾无数次咨询开发商的工作人员都无结果。随着群众路线教育实践活动的开展，我们想争取您的高度重视，为老百姓解决多年拿不到合法房屋产权证的这一难点问题。期盼着您按照沈阳市的作法“先办证，再追责的原则”，责令相关部门和开发商为我们业主办理房屋产权证。
谢谢!

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泪流：
您好！根据市政府安排，您的来信由我处负责答复。您在来信中反映您在2010年购买了四方坪天都大厦的房子，一直拿不到产权证的问题，我处经查实后，现将调查情况答复如下：
该项目开发商长沙市通华企业有限公司于2009年作了房屋预测绘登记，随后预测转实测，但因手续不齐于2009年10月23日退件，之后一直没有再来登记，现在和原来的经办人联系，留下的电话号码已经是空号了。开福区车站北路649号天都大厦共2栋没有进入房屋初始登记，业主的分户产权证要在房屋初始登记之后，才能办分户转移登记，因此该项目所有业主都没有拿到房产证。对于您在信中提出按照沈阳市“先办证，再追责”的原则来办理该项目房产证这一建议，我处认为，目前长沙市暂未出台相关政策性文件，我处是依申请登记的房屋登记机构，因此暂不能按照外地做法处理该类问题。如以后市政府出台该类政策或文件，我处将以最快速度依法依规按政策办理。
特此回复。
长沙市房屋产权监理处
2014年5月21日