尊敬的领导：您好!我是住在长沙县城西水渡河路101号仁和苑的业主，我现在根本没有办法住在那里了！每天都生活在油烟和臭气中。在我们小区的下面门面里开了好多的饭店，特别是有个饭店他把烟冲安在了三楼，每到了吃饭的时候就好大的油烟冲到了家里好难受。在小区的后面一楼的饭店自己搭了违章建筑， 脏水和垃圾到处乱堆乱放，臭气熏天。晚上许多小摊在小区的前坪做夜宵，臭气和噪音实在令人无法生活。多次投诉城管和环保部门都没有处理结果，我也和长沙县政府反应了此事也没有得到答复，实在没有办法 了才来打扰领导。真心恳求上级领导解决此事。真心感谢！

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吴海波先生：
您好，您在信中提到的关于“仁和苑小区居住环境问题”一事，我局高度重视，现回复如下：
由于湖南工程职院位于水渡河路仁和苑小区对面，该校有学生一万多人，因此，仁和苑小区的门面开了很多饭店以满足学生的需求，但部分饭店油烟排放设施没有按标准设置，对周边居民造成了影响。特别是今年九月份开学后，小区前又有一些夜宵摊主自发在此摆摊，影响了周边居民正常休息。针对该小区的问题，我局湘龙执法中队已制定了综合整治方案，主要内容如下：
1、责令各饭店经营户在10月26日以前对油烟排放设施进行改造，做到不影响周边居民，逾期将联合环保部门共同处理。
2、责令各业主在10月26日以前清除小区门面后街堆放的物品和违章搭建的棚子，逾期将组织整治行动统一清除。
3、10月24日以前，对小区前坪各夜宵经营户进行摸底并做好宣传工作，社区将安排专人维护经营秩序，如果再有扰民现象则将该处夜宵市场取缔。
4、责成仁和苑物业公司加强仁和苑小区的卫生保洁，还仁和苑干净、整洁的居住环境。
感谢您对城市管理工作的关注，今后如您再次遇到城市管理相关问题，欢迎致电城管服务热线84011109或12319，我局将热忱为您服务。
长沙县城市管理和行政执法局
2013年10月21日