咸嘉湖路上现在坐公交车的人越来越多，而一直只有317一路车经过，且其所跑距离远发车间歇时间长，所以时常几十个人等车半小时以上，还挤不上车，故强烈建议新增一路公交车，前不久曾有12路车停靠方便了不少民众，现不知什么原因，12路车已不再停靠。望有关部门重视，时间就是金钱，快捷生活时代及文明城市评比都离不开便民。
接到您的来信后，我们高度重视，迅速办理，现将办理情况回复如下：
我局将督促湖南巴士公司适当增加运力，方便群众出行，12路车由于缺乏站场支持，暂时考虑安排在金星南路，待该区域站场状况改善后，我局将考虑整体调整该区域线路。
感谢您对交通运输工作的关注和支持！