开福区四季美景12栋82号正宗老字号牛肉粉店　　开福区四季美景12栋80号津市牛肉粉店　　我们小区设计规划的厨房位置是在北面，有相应的封闭措施隔离污染气体，而小区一楼商铺的南面是作为出入口使用的，楼上紧邻十多户住宅的客厅、卧室窗户，不具备设置厨房的条件，两餐饮店在南面设置开放式厨房，擅自更改房屋使用功能，造成楼上住户室内空气污浊，严重扰乱了大家的日常生活和身体健康。而且两餐饮店使用多个煤炉，没有使用清洁能源，也没有安装油烟净化装置和排烟管道，未达到饮食业的法定标准。　　一年多来多次投诉到市、区环保局和城管部门，除了三番五次回复反应情况属实之外，就是互相踢皮球推脱责任，在我们住户苦苦等待三百多天的时间里，既没有制止两店的违法行为，也没有依法进行处罚，更没有监督依法整改。现在长沙市提出严格执行史上最严环保法，易炼红书记强调，保护环境，没有旁观者，治理污染没有局外人。希望有关部门能秉公执法，对顽固抗法的能效仿其他地市起诉至法院强制执行，让依法治国能落到实处，帮助我们弱势群体恢复正常的生存环境，深表感谢！

---

市民朋友：
您好！您的来信已收到，经开福区环保局工作人员现场调查，这两家牛肉粉店位于四方坪四季美景12栋门面，在经营过程中未安装油烟净化器，办理了卫生经营许可证和工商营业执照，无环保审批手续。此次投诉是因为在经营过程中，油烟和炖汤的气味影响周边居民正常生活。
针对上述情况，开福区环保局对这两家津市牛肉粉店分别下达了《环境现场监察文书》，责令其立即停止违法行为，按照要求安装油烟净化器消除影响。目前这两家粉店正在进一步整改中。
最后，感谢市民朋友您的宝贵来信！