信息采集是在采购部门监督下、财政部门核准的政府项目而幇德公司在杭州存在杭州被投诉，在市城管办:接到投诉后，中心高度重视，立即组织人员对此进行调查，具体情况如下： 帮德公司确在2011年9月?12月期间出现过人员未足额配置的情况，我中心已根据信息采集合同有关条款对其进行了经济处罚。而具了解，其外派主管等大多为应届毕业生，为了应付招投标项目，多的培训三个月不到，少的培训一个星期也有，仅仅是为应付投标项目。对于如此不负责任的企业，长沙是否还会采用不得而知，望考虑。

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网民朋友：您好！ 您发送来的信访件我局已收悉，首先，十分感谢您对我市数字化城市管理工作的关心和支持！您的《关于浙江帮德公司参加数字城管的投标建议》很中肯，所提出的宝贵意见体现了您对长沙的热爱，我们将及时转办您的建议并在工作中认真采纳吸收，现将有关情况回复如下： 我市数字化城管的信息采集项目一直是严格按照《政府采购法》和《招投标法》的相关规定进行招投标，组织程序规范，尺度掌握严格，操作过程透明，并接受有关部门、社会各界及市民群众的广泛监督。 我们也深知，数字化城管信息采集工作是一项要求专业技术性强、操作程序化高、敬业责任心强的劳动密集型工作。需要对信息采集员通过严格筛选，并进行定期、严格、专业的业务培训。而我市的数字化城管工作也一直是以高标准、严要求来选择信息采集的公司，确保数字化城管顺利、稳定的运行。请您对我们及数字化城管工作放心！ 最后，我们对您给与我们工作的关怀和支持致以崇高的敬意，并将以您为榜样，虚心学习，努力工作。希望您继续对我们的工作提出宝贵意见和建议！ 特此回复！ 长沙市城市管理和行政执法局 2012年3月16日