您好，我是长沙市天心区“湘江锦绣家园”的准业主，购房时约定2011年10月31日为交房日期，收房时，我们发现，大部分业主的入户门与合同规定的采用防盗门不符，开发商没有征求业主同意，擅自更换为所谓的“防火门”，业主要求开发商更换合同约定的防盗门，开发商拒绝更换并要求业主到有关单位去鉴定，请问出现这种问题，我们应该找哪个部门解决？长沙市有资质鉴定防盗门的相关单位在哪里？因门不合格造成的延误交房，开发商是否应承担违约责任？
tiany:
您的来信已收悉，现答复如下：
1、根据信件所反馈信息，“湘江锦绣家园”的入户门已安装入墙，成为了建设工程的一部分，已经不属于《产品质量法》所称的产品，建设工程不适用《产品质量法》的规定，质量技术监督部门无权管辖。
2、“湘江锦绣家园”业主所反映的开发商擅自将合同约定的防盗门改成“防火门”，属于民事纠纷，业主可直接向人民法院提起诉讼。