关于请求提供筹备首次业主大会
会议所需资料的报告
尊敬的市长：
我们是雨花区树木岭龙吉湾小区的业主，目前小区正在筹建业主委员会，经业主签名，已于2014年3月底报雨花区雨花亭街道社会事务办同意，由雨花亭街道牵头成立业委会筹备工作小组，筹备召开龙吉湾小区首次业主大会，目前需要开发商和物业提供筹备首届业主大会会议所需的文件资料，经多次交涉，开发商和物业均不配合不提供，导致筹备工作无法进行。
一、基本情况
龙吉湾小区位于雨花区雨花亭街道自然岭社区自然岭路241号，系长沙鑫湘房地产开发有限公司（简称鑫湘房地产公司）开发建设，（法人代表：王辛淮，联系电话：15973119816），龙吉物业管理有限责任公司为开发商指定的前期物业（电话：85090266）。小区一至四期为经济适用房，有住房1280套，现已全部交房并入住，入住居民近4000人，第五期为商品房，有住房600套房。按照《湖南省实施<物业管理条例)办法》，龙吉湾小区已达到申请成立业主大会的条件。
二、相关事情经过
龙吉湾小区曾于2010年x月发起成立业主委员会工作，筹备组全体成员根据国家和省、市有关法律法规集体决定，要求鑫湘房地产公司和龙吉物业向筹备组提供《业主清册》、筹备组办公地点和其它涉及成立业主委员会的所有的前期需要的资料，遭到鑫湘房地产公司和龙吉物业的拒绝，导致业委会成立受阻。
2014年3月xx日，筹备组再次向鑫湘房地产公司和龙吉物业提出提供相关资料，再次遭拒。
2014年4月2日，由雨花区雨花亭街道牵头，区政法委、区发改局、区城建局、自然岭社区等相关职能部门在龙吉湾小区召开物业纠纷现场协调会，会上街道和区城建局明确提出要求龙吉物业在规定时间内提供召开业主大会所需资料，参会的龙吉物业张姓负责人和柳姓负责人均表示物业无《业主清册》等资料，也拒绝将此问题反馈至鑫湘房产公司。
经我们了解，同为鑫湘房地产公司开发的长沙市三湘小区也因开发商和物业以类似方式阻挠，导致业委会多年都无法成立。
三、无业委会的缺陷和后果
龙吉湾小区业主大多是低收入家庭享受的社会福利保障用房，也有部分业主是支持长沙市重点工程建设拆迁安置户，理应与其他经适房和商品房小区享受作为业主同等的权利和义务。但是自搬入小区后，小区连续数年在用电用水高峰期频繁断水断电已多次登上湖南红网新闻，因物业不作为殴打业主也多次被记者曝光，因违规收取停车费不承担任何责任多次引发物业与业主的矛盾。至于小区安全、环境卫生、设施维护等问题业主多次与物业交涉，换来的是石沉大海，杳无音讯。物业不作为，对业主的诉求置之不理，将自己作为高高在上的管理员而不是服务者的姿态，已经让龙吉湾小区业主与物业的关系势同水火，广大业主迫切需要一个真正为业主说话的组织维护业主们的共同权益。
长沙鑫湘房地产开发有限公司和龙吉物业管理有限责任公司无视国家法律法规，恶意推诿、拖延，阻挠龙吉湾小区业主委员会成立的事实，引起了广大业主极大的愤慨。在此，业主们恳请长沙市人民政府、长沙市住建委、长沙市信访局等政府相关部门就鑫湘房地产公司和龙吉物业这一违法、违规行为，依据《湖南省实施<物业管理条例)办法》第三章 第二十条的有关规定，督促鑫湘房地产公司和龙吉物业在规定时间内向筹备组提供《业主清册》、筹备组办公场所和其它涉及成立业主委员会所有的前期需要的资料。同时业主委员会筹备组也将努力引导业主通过正当合法途径解决此问题。
龙吉湾小区业委会筹备工作小组
2014年4月13日
网友剑客1314：
您好！
我街于2014年5月16日看到来信后，街道工委高度重视，迅速调查、了解情况，现将相关情况回复如下：
根据建设部《业主大会和业主委员会指导规则》第8条：物业管理区域内，已交付的专有部分面积超过建筑物总面积50%时，建设单位应当按照物业所在地的区、县房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府的要求，及时报送下列筹备首次业主大会会议所需的文件资料：（一）物业管理区域证明；（二）房屋及建筑物面积清册；（三）业主名册；（四）建筑规划总平面图；（五）交付使用共用设施设备的证明；（六）物业服务用房配置证明；（七）其他有关的文件资料。
我街于2014年3月底收到龙吉湾小区成立业主委员会的申请并告知相关程序。4月2日召开了龙吉湾小区物业纠纷现场协调会。5月10日，我街社会事务办组织鑫湘房地产公司、龙吉物业、自然岭社区及业主代表在龙吉物业公司召开筹备组前期会议，会上对成立业主委员会的相关程序进行了介绍；确定了由街道社会事务办主任任组长、社区主任、开发商代表、物业公司代表及业主代表为成员的业主委员会筹备工作小组，并明确了各自的分工及责任：由开发商及物业公司在一周内提供现有的相关资料；物业公司为业主委员会筹备组提供临时办公场所；业主代表则做好前期宣传，提高居民知晓率，为后期投票选举做好铺垫；街道社区全力配合。
目前，在各方支持下，龙吉湾小区业主委员会筹备工作进展顺利，筹备小组成员名单正处于公示阶段（公示期为2014年5月21日—2014年5月27日），公示结束后，我街将组织召开筹备组第一次会议。
雨花亭街道办事处