尊敬的市长先生：
本人于2016年6月23日致信芙蓉区政府区长信箱，反映芙蓉区山水华景小区南栋b座4楼违章建筑并作于商业用途。芙蓉区政府回复我说那里不是违章建筑，不证明该处不是违章建筑，转而说其它，以购房合同误导我，如果不是违章建筑为何不出示房屋产权证明或规划许可证明？
另本人于2016年7月14日致信芙蓉区政府区长信箱，反映芙蓉区山水华景小区网络垄断问题，得到的回复是2015年12月小区业委会引进了另外两家电信运营商，且不说他们所说的三家电信运营商全部是中国电信的，据我了解，小区业主委员会任期内未引进其它运营商，我想问的是小区业主委员会与引进的另外两家运营商的合同可否出示？
如果不能出示房屋产权证明、不能出示小区业委会与运营商签订的合同，可否视为区政府对群众反映的问题敷不给予明确的回复，敷衍了事，是否属于为人民当家做主的父母官欺骗市民且不作为？
请市长先生解惑，谢谢

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我区责成火星街道调查处理，社区主任、城管专干再次上门了解其具体情况，根据长沙市商品房买卖合同第三款其他约定第五条所约定，山水华景南栋b座四楼归属权属于开发商，并未纳入其小区的公摊面积，社区要求物业方找到开发商提供其他证明性材料，目前物业方仅提供了四楼架空层的由设计单位提供平面图和2010年2月26日由长沙市规划管理局窗口行政审批专用章补办的印章的平面图纸，由于室内建筑到底属不属于违章建筑，这需建设局和规划局进行现场勘查认可，社区已将此情况上报区建设局和规划分局执法队。关于网络垄断问题：由上一届业委会引进了一家移动营运网络公司，已经在小区内布网，当时办理了相关业务的业主网络全部到家，但是业主反映网络速度太慢，不如以前的网速，同时物业也明确表明，对于业主想安装其他网络，业主可以直接联系相关网络公司，物业不会设任何门槛，也不会收取任何费用。
最后，感谢您的来件反映上述问题，在日后的工作中，火星街道陶家山社区将为提升小区环境，打造和谐宜居社区继续努力。