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亲爱的市长大人：
感谢您百忙之中阅读此信，请耐心读完，体会一下老百姓的不安与无奈。
2014年3月，湘江世纪城悦江苑5栋104房的租住户，即“辣妈私房菜”老板来找我们业主签字，要求在楼下104房开餐馆,并信誓旦旦的保证不会影响我们，但业主都拒绝了（有签字为证），因为我们知道餐馆产生的油烟、噪音、食客的喧哗吵闹是她们所保证不了的（有照片、视频为证）。
2014年3月28日， 104房“辣妈私房菜”还是照常营业了，从此我们的痛苦生活也开始了。
每天听着“辣妈私房菜”厨房大功率抽油烟机发出的噪音、食客的大声喧哗，锅碗盆瓢交响曲，闻着呛人的油烟，甚至凌晨1、2点还麻将不断，我们真的寝食难安，苦不堪言。花了一辈子血汗钱买的房子，却是如此的不堪。
104房“辣妈私房菜”不但经营餐馆，还经常打麻将到凌晨，业主因为不堪其扰，多次求助过110，警察只管打麻将的事，经营餐饮，他们管不了。
我们也曾求助物业，因为《物业管理条例》中明确规定，“规划用途为住宅的住宅楼底层和住宅楼内不得设立产生油烟、噪声、异味污染以及安全隐患的餐饮、加工、娱乐、宾馆等经营场所。”金源物业是这样回复的：“他们交了物业费，我们不能停他的水电。”最重要的一点是 “我们没有执法权，你们找政府去。”
草民无奈，只好找有执法权的单位，工商管理（12315）、环保部门（12369）、卫生监督局（84317795），市民热线（12345）。
结果，卫生监督局直接回复：“只管单位，啥证都没有，直接找工商。”
市民热线回复：“工商部门已查访，104房‘辣妈私房菜’无法提供任何有效证件，已勒令停止经营，依法取缔。”
工商部门却回复：“没办法了，去了2次，对方都说不搞了。”业主根据《无照经营查处取缔办法》质疑 “他说不搞，你们就采信了？”工商部门经办人一再强调“没办法”。
环保部门回复：“我们去的时候，确实在营业，已勒令拆除招牌。”业主举报餐馆还是照常营业，除了拆了一块招牌，无任何改善。“对方说不对外营业了，只是几个朋友吃饭。”204房业主质疑“为什么拆了一个招牌，还留一个广告灯箱不拆？”，环保局回复：“对方说就放在那里”并一再强调不能处罚个人，只罚单位。
‘辣妈私房菜’无任何证件依旧经营餐饮，知法犯法，本应严惩，如今却逍遥法外，继续扰民。政府促经济保民生，不要让我们民不聊生呀。恳请政府各部门不要踢皮球，让老百姓活得有尊严点吧。
百姓无小事，这些都和我们的生活息息相关，每天都要面对的问题，您是我们的父母官，事情到了您这里，如果还不能得到妥善解决，那早民真是活的生不如死了。
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市民朋友：
您好！您的来信已收到，开福区工商分局正在调查处理中。