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投诉电信处理问题方式

2018-3-28 18:20:03发布13次查看
长沙电信下设部门 天翼看交通 于下午15点电话通知本人 开通此部门服务取消。被问为何任意开通客户收费服务,此部门回答说电话里面,我同意开通的业务, 还有当时录音。回放录音,纯属伪造,那录音就 嗯 嗯 好的 一共3次发音 4,5字 。竟然电信用此作为搪塞客户的证据。
当前社会乱收费现象,如同瘟疫一般。医院可以很快将住院病人钱花光。任何赚取利益部门都想尽一切方式,剥夺他人余额价值。资本家完全操控意识形态,长此以往,国将不国。
用户反映的增值业务定制问题,经查实是用户手机号码接受了{天翼看交通}业务的营销推介定制,资费为8元/月,不能用套餐费用进行抵扣。用户反映后,工作人员已及时联系用户,应用户要求已将增值业务取消屏蔽,对于有争议的费用已做免收处理,用户对处理结果满意。电信公司一定会督促增值业务合作商规范营销方式,让用户有好的使用环境。
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