尊敬的张市长：
山水嘉园小区位于长沙市天心区大托镇新谷路368号，毗邻芙蓉南路友阿奥特来斯。小区共有4期，第一期早于2011年5月交房，第二、三、四期也于2012年4月陆续交房，目前，已入住1600多户，入住率超过40%，常住人口已达4800人，在长沙，山水家园算得上一个中型小区。
但是有一个现实的问题摆在小区及周边住户的面前。小区竣工五年来未通公交车，小区居民及周边住户出行困难。小区附件没有公交车站，尽管相近的芙蓉路上公交车如梭，但山水嘉园这边却无任何公交线路驶来，最近的公交车站是位于中意路的湘府中学公交车站，距离小区2公里，步行至少需要20分钟。位于芙蓉路，环保大道等公交线路则需要步行更长的距离，给居民的出行带来了巨大的不便。遇上下雨天，上下班必然一身泥，一身水，有的业主下班回家较晚，还在回家路上遭遇了抢劫。
山水嘉园小区建成五年来，至今未通公交车，而小区周边现在已经发展起来，三级甲等医院天心区生态新城医院已在旁边落户，先锋小学、先锋新宇安置小区等民生工程也相继建设起来，天心区南部作为长株潭融城地区，代表的是长沙市南大门的形象。目前，周边住户出行难、学校学生上学难、医院病人入院难等问题着实困扰了这里的住户、学生、病人，更无法体现融城便利。
今年，长沙市获评 “公交都市”第一批创建城市称号，身为长沙市民的我们无比自豪和骄傲，再者，绿色出行,保护环境，爱护地球,我们每个人都有责任。在此也希望市委、市政府能深切考虑我们小区住户的实际问题，解决我们的出行难的问题。
特请求市政府、交通运输部门、公交公司将天心区大托镇新谷路山水嘉园小区公交线路的优化考虑。具体建议如下：
　　请将一条线路的公交车终点站设在小区门口。
　　请将芙蓉路125路公交车绕行友阿奥特来斯后面的果子园路再行至芙蓉路。
　　请将途经中意一路802、140、702路公交车都绕行友阿奥特来斯后面的果子园路再行至芙蓉路。
请将105路公交车终点站延伸至友阿奥特来斯后面的果子园路。（105路公交车的加气点都在友阿奥特来斯后面，既便民，又便于公交车司机加气）。
　相关站点建议设置如下：
湘府中学站移到新谷路口咯，果子园路口增加先锋小学站，奥莱侧面设一个站。
“老吾老以及人之老 幼吾幼以及人之幼”我们诚恳的希望政府领导能核实情况，尽快解决，让我们能方便出行，最后体会到党的温暖与政府的关爱，我们将不胜感激！
2013-10-21

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您的信件已收悉，现就有关情况回复如下：
经现场勘查并与山水嘉园小区物业联系协商，鉴于目前该小区没有供公交车始发的停车场地，不具备公交线路延伸的条件，如果将您提到的几条线路绕行果子园路再行至芙蓉路的方案是不妥的，不符合公交布线的原则，原来是直接运行，改成绕行其它乘客将会投诉。因此只能将山水嘉园小区作始发站即某条线路的终点站，目前此处没有首末站用地，也请业主与你们物业想办法，只要能安全停放再考虑延伸公交线路。
感谢您对公共客运事业的关注和支持！