市长：
您好！我是通泰街商居楼的居民。我们楼上停水4天了，家里快发臭了。昨天他们一楼好食上、秦皇食府都有水 ，但是我们6楼的只能看着别人家流口水了。晚上得起来n多次看水管是否在滴水，用盆接半盆又没有了。请问，文明城市，我们什么时候可以正常用水。
热心市民您好！
针对您信中所反映的问题，现答复如下：
前期，经市水业投城北分公司维修人员现场勘查，投诉件中反映的通泰街商住楼居民4天无水用的原因是内线管网爆裂，不属水业投服务范围。水业投已向用户说明情况并建议尽快修复，经用户自行修复后，现已恢复正常用水。用户对水业投的解释表示理解和满意。
特此回复。
长沙市水务局
二o一o年十二月二十日