尊敬的市长先生：
您好！
我是长沙市岳麓区望城坡街道时代天骄小区的一名业主，本小区自2005年以来陆续有业主入住，前期物业管理由长沙市骏业物业管理有限责任公司进行管理服务，2007年12月以前物业管理服务还算到位，安保工作有序进行，有正规的保安进行不定时的巡逻，对来访人员进行登记，并对小区内的停车进行了规范，治安条件还算不错，物业公司定时上门收缴物业管理费，业主们也乐意如期的上缴，业主和物管公司各方面配合得也得当。
2008年初开始，物业公司将正规的保安全部清退，改聘小区内的一些中老年业主为保安，（现在的保安人员没有一个是45岁以下的）取消了对小区的巡逻等一系列安保行为，从此时开始，小区内不断出现业主家被盗的现象，车辆乱停乱放，外面闲杂人等随意进出，严重的影响了小区业主的日常生活，在2008年至2010年底这两年时间里，物业公司曾两次粘贴公告宣称要退出物业管理，且在两年时间未上门收取物管费，加上开发商未按合同规定如期为业主办理房产证和国土证，导致部分业主开始拒缴物业管理费进行抗议。
2011年10月26日，骏业物业管理有限责任公司在无任何前兆的情况下突然贴出公告宣布撤离时代天骄小区，并在此日期之间将物业公司全部搬空，未给业主任何反应的时间。
尊敬的市长大人，在这个高物价的今天，我们举全家之力、倾尽所有买下一套房子，除了每个月的缴纳高出市场价的水费电费煤气费之外，还需缴纳不菲的物业管理费用，如果物业管理能将最基本的事情做得到位，那这笔费用我们都是愿意出的，毕竟有个好的生活环境对我们来说是件好事，我们不能也不该拖欠，可是，如果物业公司连最起码的安保和环境卫生工作都不做，那我们有什么理由拿出我们的血汗钱来养着这样一个不作为的公司呢？物业公司要退出可以，但是至少要将有关我们业主的最起码的生活保障给我们交代清楚，比如水电的交接，电梯的维修。就这样不声不响的说走就走，叫我们一个小区几百户居民如何生活？就这样贴出一纸公告“物业公司已撤出，请尽量不要乘坐电梯”，那住在高层的老人们该怎么办？每天上下几趟都爬楼梯？出了事谁负责？这是一个以人为本的社会，如果业主们的所作所为有违法律，物业公司可以用法律的途径保障自己的权益，新的物业法实施以后，保障的是公司的利益，那我们这些业主的利益又由谁来保障呢？只收钱不做事，我们花钱买的是房子还是为了养活这些莫名其妙的公司？
尊敬的市长大人，本小区的业主大多是长沙市周边的人，我们倾尽两代甚至三代人的所有积蓄才在城周边购置了一套安生之地，现如今小区即将面临就是停电停水的尴尬境地，我们亟待解决。

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您好，信中反映的问题已反映给区住建局及街道办事处，正在积极协调解决。感谢您的来信。