天心区新开铺街道木莲社区为了增加居民活动场所，占用标志浪漫满屋小区一块空地建设了半个篮球场。该球场紧邻新姚北路，是一个全开放式球场，随便什么人都可以来打球。社区出发点是好的，但是后期管理没有跟上。现在晚上11点还有人在打球，早上6点不到又开始了，根本没有人管，严重影响居民休息。希望政府督促社区加强管理，如果没有好的管理办法，建议暂时拆除篮筐，有了管理办法后再恢复。

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你好，关于你反映的关于“天心区标志浪漫满屋篮球场扰民问题”问题，我街进行了认真仔细的调查，现将处理情况答复如下：
一、浪漫满屋篮球场事情缘由：（一）2012年，浪漫满屋小区物业（豪布斯卡物业浪漫满屋服务中心）向木莲社区筹备委员会（木莲社区挂牌成立时间为2013年3月22日）反映小区部分业主提出希望在小区范围内建设篮球场地，物业建议在小区2栋楼下闲置公共区域安装篮球架。为满足群众体育锻炼需求，社区筹委会当年向市福彩中心申请了1个篮球架，并安装在2栋楼下的闲置公共区域。（二）2013年7月，居民来社区请求解决浪漫满屋小区篮球场线事宜，社区花费1000元划定篮球场线。针对篮球团队与舞蹈队因场地使用发生的矛盾，社区积极协调，在现场设置了场地使用温馨提示：规定篮球活动时间为每天19:30前，广场舞时间为19:30-21:00。（三）2014年10月，浪漫满屋物业向社区递交《关于小区篮球场地整治的请示报告》，报告附有部分业主签名，请求社区重新修缮该场所，满足群众文娱需求。社区根据《物业管理条例》给予物业《关于浪漫满小区篮球场地整治的回复》，明确答复该场所维修管理责任方为浪漫满屋小区物业。
二、关于此问题投诉回复情况：（一）2015年4月21日木莲社区收到天心区人民政府办公室转发的题为“天心区木莲社区在浪漫满屋小区乱设篮球架，影响居民休息（图）”《湖南红网调查函》（红调字【2015】0273）文件。2015年4月22日，木莲社区针对调查函中提及的噪音扰民以及未通过业主同意问题，社区向浪漫满屋物业和业主委员会出具了《关于召开浪漫满屋小区业主大会的建议》：建议该物业和业委会近期组织召开业主大会，就篮球场地（公共区域）是否保留事宜进行投票表决，以会议表决结果为准。2015年4月22日浪漫满屋物业向木莲社区出具了《关于浪漫满屋修建小区篮球场地的情况说明》，并就该问题进行了回复。（二）2015年5月木莲社区又收到市长信箱《天心区浪漫满屋篮球场严重扰民，屡次向木莲社区反映拆除，社区仍不肯拆除》信件，社区对该问题进行了书面回复，回复内容与4月22日基本一致。
据了解，该小区业委会和全体业主至今都并未就浪漫满屋小区篮球场问题组织召开业主大会，诉求人应向业委会反映情况，号召全体业主召开业主大会。因该场地为小区全体业主的公共用地，解决此问题的关键在于浪漫满屋小区全体业主，业主应就此问题召开专题业主大会进行投票表决，以会议表决结果为准，街道和社区无权进行处理。